Lieu : Feyzin
Durée : 35h heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Ticket restaurants
Fidérim Lyon 7éme , est un véritable acteur de l’emploi local. Notre philosophie s’appuie sur des valeurs humaines : la considération, l’engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d’emploi !Notre talent c’est vous !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Nous recherchons un Assistant (H/F) axé principalement sur la relation clients et la gestion des appels téléphoniques pour rejoindre l’équipe de notre client spécialisée dans la menuiserie.En tant qu’Assistante ADV orientée Relation Clients, vos responsabilités incluront :Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email sur les produits, les commandes en cours, les délais de livraison … , Assurer un suivi efficace des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison, Gérer les réclamations et les litiges en collaboration avec les différents département, Maintenir une base de données clients à jour et assurer le suivi des informations clients,Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction client …Informations sur le poste : Horaire : 35h/semaineRémunération : Selon le profil et l’expérience
Nous recherchons une personne dotée d’excellentes compétences en communication, aimant le contact avec la clientèle et ayant une expérience préalable dans le domaine de l’administration des ventes ou du service client. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un sens aigu du service client. Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément.Si vous vous reconnaissez au sein de ce profil, rejoignez la team FIDERIM, votre agence d’emploi locale !Notre équipe vous accueille du lundi au Vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.