Lieu : Annecy
Durée : 35 heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 10.85EUR à 12EUR par HEURE + Avantages entreprises
Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 15 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir.
Aujourd’hui, nous recherchons notre futur talent : un Agent d’exploitation (h/f), pour notre client, Société de transport sur Annecy. Vous aurez pour principales missions : – Accueil des clients et répondre aux appels téléphoniques- Consultations, traitements et redirection des mails- Répondre aux clients suite réclamations retard ou autre- Validation des retours de tournée avec les chauffeurs et sur informatique- Pointage et vérification de la conformité des LVI (litiges, réserves, etc…)- Traitement initial des litiges, non conformités + transmission au Directeur d’exploitation- Alimentation des dossiers litiges (suivi du dossier) en lien avec le Directeur d’exploitation- Transmission au Directeur d’Exploitation et au gérant du récapitulatif des litiges en fin de mois- Préparation des tournées dans le respect de la réglementation routière et sociale- Suivi des heures et des infractions des chauffeurs- Suivi des absences en lien avec le Directeur d’exploitation – Suivi des habilitations chauffeurs (permis, FCO, carte conducteur, Carte de qualification conducteur) en lien avec le Directeur d’exploitation- Traitement des sinistres véhicules et tiersContrat à pourvoir en intérim base 35 heures, sur une durée de 4 mois. Perspective de prolongation possible. Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d’un environnement agréable !
Vous êtes issu(e) de formation Bac à Bac +2 en dans le domaine administratif. Vous justifiez d’une première expérience réussie idéalement en milieu du transport. Polyvalence, rigueur et adaptabilité sont des atouts attendus sur ce poste. Vous avez une bonne communication. Vous correspondez au profil que nous recherchons Alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée ! Pour plus d’information, vous pouvez nous joindre à notre agence Fiderim Consulting Pringy au 04.50.57.65.55. Vous pouvez également envoyer votre CV à annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.fr