Lieu : Mornant
Durée : 37 heures
Date d’embauche : Dés que possible
Rémunération : de 1900EUR à 2500EUR par MOIS + Tickets restaurant + primes individu
FIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l’emploi local. Notre philosophie s’appuie sur des valeurs humaines : la considération, l’engagement et la confiance. Notre talent c’est vous !Notre talent c’est vous !
Au sein du service clientèle, technique, vous serez en charge de:- Gérez toutes les étapes du traitement des demandes d’intervention des clients qui vous sont affectés : diagnostic technique à distance, établissement de devis, gestion de la relation clients / fournisseur, suivi des plannings d’intervention des techniciens sous-traitants…- Fidélisez le portefeuille des clients qui vous sont affectés par une approche très qualitative et personnalisée : réactivité, suivi précis et détaillé, reporting, …
Compétences requises et savoir être:Maitrise des outils informatiques (pack office, outils de gestion).Expérience souhaitée dans le secteur du bâtiment et de la relation avec des sous-traitants artisans ou du SAV avec des techniciens internes.Etre à l’aise avec le contact client, aimer le travail d’équipe et être très organisé.Formation: Commerce, Technique, Assistant(e) de Gestion / Direction ou ComptabilitéUn bon niveau d’anglais ou d’espagnol (écrit et parlé) serait un plus.Expérience souhaitée dans le secteur du bâtiment et de la relation avec des sous-traitants artisans ou du SAV avec des techniciens internes.Salaire fixe de 1.900 à 2.300EUR bruts en fonction de l’expérience, prime annuelle individuelle- Chèque Repas, Mutuelle, Plan d’Epargne Inter-entreprisesCDIHoraires: 37 heures par semaine