Lieu : Chassieu
Durée : 35 heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + .
FIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l’emploi local. Notre philosophie s’appuie sur des valeurs humaines : la considération, l’engagement et la confiance. Notre talent c’est vous !Notre talent c’est vous !
Polyvalent(e), vous êtes le support de l’équipe administrative du Service Après-Vente, vous aurez pour missions les activités suivantes : – Accueil téléphonique des clients et des fournisseurs – Suivi des commandes (accessoires et fournitures) – Suivi des dossiers techniques clients France et Etrangers- Devis, – Commandes client pièces et interventions, – Planification des interventions- Factures pièces et interventions- Relances client- Saisie des rapports d’interventions des techniciens – Classement et archivage de manière régulière des documents et informations – Organisation des déplacements en France et à l’étranger – Parc machines : – suivi du parc machines client, – suivi des garanties machines- Saisie des KPI (indicateurs clé de performance) Technique- Gestion de la boite mail SAV en collaboration avec les personnes du service- Saisie des commandes internes au GroupePoste en CDIHoraire : 8H30-12H15 – 13H30-17H00 du lundi au jeudi8H30-12H00 – 13H30-16H00 le vendredi
Vous souhaitez participer au développement d’une entreprise à taille humaine. Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office et votre niveau d’anglais est courant. Diplomate, organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve de fiabilité et d’autonomie dans le suivi de dossiers.