Lieu : Lyon – 9ème arrondissement
Durée : A voir heures
Date d’embauche : A voir
Rémunération : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + A voir
Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l’emploi local. Notre philosophie s’appuie sur des valeurs humaines : la considération, l’engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d’emploi !Notre talent c’est vous !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour gérer un portefeuille clients B to B composé de distributeurs professionnels situés en Europe et hors Europe. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative et commerciale de l’offre jusqu’à la livraison, en assurant un service client de qualité.Vos Missions Principales :- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email.- Préparer des offres en réponse aux consultations clients, rechercher des équivalences d’articles et vérifier leur disponibilité.- Traiter les commandes et suivre les carnets de commandes.- Améliorer constamment les délais de livraison.- Gérer et résoudre les litiges de manière efficace.- Assurer le suivi des comptes clients et veiller au respect des conditions de vente.- Alimenter les dossiers clients dans le système SAP.- Assurer une interface fluide avec les services supports tels que la comptabilité, la logistique et l’approvisionnement.- Travailler en étroite collaboration avec un ingénieur commercial.- Collaborer avec les autres assistants pour atteindre les objectifs fixés.Conditions de Travail :- Lieu : Lyon 9ème- Type de Contrat : Temps plein- Horaires : Horaires de journéeProfil Recherché :- Maîtrise du système SAP pour la gestion des dossiers clients.- Compétences en gestion administrative et commerciale.- Excellente communication orale et écrite.- Sens du service client et capacité à résoudre les litiges.- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.Pourquoi Rejoindre Notre Client?Vous intégrerez une entreprise dynamique où la satisfaction client est une priorité. Vous aurez l’occasion de travailler avec une équipe professionnelle et de contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux.Si ce poste vous intéresse et que vous répondez aux critères requis, envoyez votre CV.Rejoignez-nous pour une carrière stimulante !
Bac +2/4 dans les filières commerciales ou technico-commerciales (type BTS Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation …),Une expérience dans le milieu industriel serait un plus, une expérience de 5 ans sur un poste similaire sur des zones « grand export » est requise.Maîtrise des techniques d’exportation (incoterms, paiements …),- Qualités recherchées : forte réactivité, gestion des priorités, organisation et rigueur, excellent relationnel client et goût réel pour le travail en équipe.- Maîtrise de l’anglais Témoigne de solidarité au sein de l’équipe en apportant son soutien lorsque nécessaire- Fait preuve d’organisation et de rigueur, d’un excellent relationnel client, d’une bonne ouverture d’esprit et d’un réel esprit d’équipe- Apporte des idées qui permettraient d’améliorer le travail de l’équipe au quotidien