Lieu : Saint-Priest
Durée : 35 heures
Date d’embauche : dès que possible
Rémunération : de 11EUR à 11EUR par HEURE + Tickets restaurant
FIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l’emploi local. Notre philosophie s’appuie sur des valeurs humaines : la considération, l’engagement et la confiance. Notre talent c’est vous !
Nous recherchons pour notre client un(e) assistant(e) ADV.Missions :- Accueil Physique- Accueil téléphonique : très gros volume d’appels entrant à rediriger (en moyenne 100 à 150 appels/ jour)- Aide au service courrier : réception puis dispatch du courrier postal entrant (petit volume)- Renseignements à fournir aux clients : délai de livraison sur commandes saisies, dispo des pièces, stock- Messagerie : transfert de la messagerie générale vers les personnes/services concernés- Réédition de factures, des AR, des BL à la demande des clients- Certificats matière : en liaison avec le Service Certificat rechercher le bon certificat dans la base en fonction du numéro de coulée puis envoi par mail au commercial sédentaire concerné.- Facturation des frais de port pour les échanges entre service- Utilisation de Négoce 400, AS 400 (formation assurée) Outlook, Excel
Nous recherchons une personne :- souriante, dynamique, polyvalente, – qui aura envie de s’investir dans une équipe- force de proposition grâce à son regard extérieur et nouveau- qui maîtrise l’AS400, Outlook et Excel