Lieu : Aime-la-Plagne
Durée : 38h heures
Date d’embauche : dès que possible
Rémunération : de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + intéressement
Chez FIDERIM Albertville le recrutement est une affaire de rencontres. A votre écoute, notre équipe vous accompagne vers le poste qui vous correspond tout cela dans une ambiance conviviale …Venez nous tester en agence! Le profil recherché : Aucun profil idéal !Venez-nous raconter votre parcours, et commencer une belle aventure professionnelle avec nous. Notre talent, c’est Vous !
Aujourd’hui le talent recherché est un Assistant suivi client externe: notre client accompagne depuis 80 ans les professionnels dans la location et l’entretien de textiles en Rhônes Alpes. Placé sous la responsabilité directe du Directeur de région, vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients pour assurer la pérennité de nos contrats. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :Intervenir en appui des Commerciaux – Suivre les prestations dans les différents secteurs d’activité (Hôtellerie, Santé, Industrie, Commerce, Distribution…) en maintenant un lien téléphonique avec les clients – Assurer le traitement des réclamations et demandes de nos clients dans le respect des délais impartis – Suivre et régler les réclamations clients en coordination avec le responsable de Production – Gérer l’inventaire du stock de linge chez les clients – Gestion documentaire – Gestion du stock usine destiné aux clients (Commandes de linge).Poste à pourvoir sur Aime la Plagne – Travaille sur 5j – rému 2000EUR brut sur une base 38h semaine + intéressement – Indemnité de transport (0.04 EUR par Kms avec un maximum de 22 Kms/jours).
Vous disposez à minima d’une expérience réussie sur un poste similaire dans le suivi client. Vous disposez des prérequis nécessaires à l’apprentissage de nos outils informatiques (CRM et ERP) et vous maîtrisez Excel.De nature organisée, vous savez gérer les situations d’urgence et disposez de bonnes facultés de communication orale mais aussi écrite. Disposant d’un bon relationnel, vous entretenez et développez une relation de confiance avec les clients.