Lieu : Annecy
Durée : 35h heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 22000EUR à 25000EUR par ANNEE + Avantages entreprise
Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l’intérim des profils tertiaires et cadres.Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans.Nous avons pour objectif l’épanouissement de nos candidats.
Nous recherchons notre futur talent : un Assistant service clients (H/F), pour notre client, une société spécialisée dans le transport et la logistique. Vous serez basé(e) sur Annecy.Vous aurez en charge la gestion des dossiers clients avec comme objectif leur satisfaction et leur fidélisation. Vos missions principales :- Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes.- Suivre et traiter les anomalies de façon journalière.- Gérer les tâches administratives en lien avec l’activité quotidienne.- Assurer un suivi régulier avec les référents de l’équipe commerciale.- Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes.- Coordonner les actions correctives auprès du réseau.- Assurer l’interface avec l’équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.Contrat à pourvoir en Intérim avec la possibilité d’un renouvellement.Sur la base d’un temps plein du lundi au vendredi.Rémunération fixe + TR + Mutuelle + Panier repas + 13 -ème mois + Prime d’intéressement
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 dans le domaine commercial ou équivalent.Vous avez eu une première expérience concluante sur un poste similaire.Vous êtes reconnu(e) pour avoir comme qualité : le sens du relationnel, l’organisation et la proactivité qui sont indispensables pour ce poste.Vous parlez couramment anglais et vous maîtrisez le Pack Office.Vous vous reconnaissez sur cette offre d’emploi N’hésitez plus et postulez pour rejoindre une société avec des valeurs humaines et reconnu pour son professionnalisme !Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l’annonce ou envoyez-nous votre candidature par mail : annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.frPour plus d’information, vous pouvez nous joindre au 04.50.57.65.55.