Lieu : Viviers-du-Lac
Durée : 35h heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 11.07EUR à 13EUR par HEURE + +
Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Assistante administrative et commerciale (H/F) »
Notre client est une entreprise spécialisée dans le dépannage et l’entretien de tous les systèmes de chauffage et de traitement de l’eau.Vos missions en tant qu’assistante administrative et commerciale (H/F) : -Réception des appels, -Synchronisation des bons d’intervention annuels et ponctuels -Gestion du planning de maintenance (organisation des tournées et prise de RDV) -Saisie et mise à jour de la fiche client (adresse, parc, etc..) -Création et suivi fiche réclamation clients -Suivi des retours d’intervention des techniciens et traitement des bons d’intervention retournés, -Facturation et scan des documents validés par les clients et surveillance des encours et règlements clients -Etablissement, saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance -Reporting des interventions effectuées chez le client, -Transfert des commandes clients aux services concernés, (service planning et approvisionnement), -Gestion et enregistrement des demandes des clients (Attestation, Duplicata, etc..), -Contrôle de la solvabilité des nouveaux clients ou retards de paiement des clients avant facturation en liaison avec l’Assistante Administratif et Gestion (AAG), -Suivi des litiges clients sous la supervision du Chargé d’Affaires, -Saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance, 15. Création et suivi enquête de satisfaction clients Lieu : Viviers du Lac Horaires en journée
Vous avez des bonnes connaissances en informatique ainsi que matière de QSE. Vous êtes une personne dynamique, organisée et rigoureuse. Vous avez un bon sens du relationnel.Vous pensez correspondre à ce profil, rejoignez FIDERIM votre agence d’emploi local ! Notre équipe vous attend du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. FIDERIM 338 Rue Nicolas Parent 73000 Chambéry 04.79.75.74.21