Lieu : Genay
Durée : 35 heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + .
Fidérim Ain, est un véritable acteur de l’emploi local. Notre philosophie s’appuie sur des valeurs humaines : la considération, l’engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d’emploi !Notre talent c’est vous !
Fidérim recherche son client basé sur Genay et spécialiste dans les implants orthopédiques, un chargé de clientèle H/F.Vous serez en charge des contacts téléphoniques avec les commerciaux, agents et clients, ainsi que de la gestion des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison du produit.La personne recrutée assurera également :- la gestion des dépôts clients et l’analyse de la consommation- la saisie des réservations de kits- la gestion des avoirs/factures rectificatives- le suivi des potentiels litiges clients et transporteurs- l’analyse des retours clients, le suivi des ruptures, la communication nécessaire avec la hiérarchie…
De niveau BTS du type gestion commerciale – gestion PME/PMI, le/la candidat(e) disposera d’une première expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire.Le/la candidat(e) saura faire preuve de rigueur, de dynamisme, d’autonomie, d’un bon relationnel, de capacités d’adaptation et du souci de la satisfaction clients.La maîtrise des outils informatiques est nécessaire.Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Exploiter les outils informatiques et numériques, Utiliser des outils de communication