Lieu : Annecy
Durée : 35h heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 22000EUR à 25000EUR par ANNEE + Avantages entreprise
Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l’intérim des profils tertiaires et cadres.Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 18 ans sur le bassin Annecien.Nous avons pour objectif l’épanouissement de nos candidats.
Nous recherchons notre futur talent en CDI : Une/Une Conseiller clientèle e-commerce pour notre client, spécialisé dans la décoration de la maison. Vous serez basé(e) sur Annecy.Vos principales missions seront : – Traiter les demandes d’information prospects et clients.- Réception des appels et mails entrants de demandes d’information des prospects et clients.- Réponse aux demandes, proposition d’alternatives, aide à la vente.- Gérer les réclamations et SAV – Aide aux clients pour résoudre les problèmes potentiels de Service-Après-Vente, de non-conformité produits, de problèmes logistiques.- Traitement des problèmes en lien avec les services logistiques et SAV et avec les transporteurs.- Répondre et traiter les avis clients.Avantages : – Prime annuelle et prime sur objectif, – Titres restaurants de 7EUR par jour (prise en charge 50% par le salarié, 50% par l’entreprise)- Prime d’intéressement versée au mois de mai si elle est déclenchée- Mutuelle d’entreprise obligatoire prise en charge à 50% par l’entreprise – Télétravail possible avec la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine maximum
Nous recherchons un profil maitrisant la langue Française et Italienne aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Un troisième langue serait un plus : L’espagnol, le Néerlandais et ou l’Allemand ! Egalement à l’aise sur les outils informatique et le web, vous intégrez en effet une entreprise digitalisée.À l’aise avec le logiciel Excel.Si ce poste vous intéresse alors n’hésitez plus et postulez afin que l’n prenne contact avec vous !