Lieu : Annecy
Durée : 38h heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 25000EUR à 35000EUR par ANNEE + Avantages entreprise
Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l’intérim tertiaire et cadre.Notre agence se situe à Pringy en Haute Savoie.Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans dans la région Auvergne Rhône Alpes.Nous avons pour objectifs l’épanouissement de nos candidats.
Nous recherchons notre futur talent : un Gestionnaire ADV (H/F), pour notre client, une société spécialisée dans les engins de chantier de travaux publics. Vous serez rattaché(e) sur la commune d’Annecy-le-Vieux.Intégré(e) au service ADV PR, vous interviendrez en renfort pour l’équipe ADV Machines.Sous la responsabilité le/la Responsable ADV Pièces de Rechange, vous aurez en charge la satisfaction du client vis-à-vis des besoins en pièces de rechanges. Vous conseillez les clients au quotidien lors des passages de commandes, sur la gestion de leur activité pièces de rechange et optimisez la rentabilité de l’activité.Vos missions principales :- Gérer les processus des commandes- Traiter les commandes de la facturation à la livraison client en s’assurant du bon fonctionnement – Avoir une attitude proactive vis-à-vis des problèmes des clients pour minimiser le temps machines- Gérer les appels et demandes des clients- Gérer les accords de retours, les litiges et les contentieux avec les concessionnaires- Aider et conseiller le client dans sa recherche- Conseiller et assister les concessionnaires dans la mise en place de leur stock SAV- Assister les clients lors de l’installation et de l’utilisation du portail- Assurer l’interface avec les autres services de l’entreprise- Veiller au respect des conditions de vente- Participer au développement de l’offre commerciale produits- Participer à l’élaboration des propositions commerciales et des appels d’offresContrat à pourvoir en intérim sur 3/4 mois, dans le cadre d’un renfort.Base hebdomadaire 38h réparties du lundi au vendredi.
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 dans le domaine du commerce international.Vous justifiez d’une première expérience concluante sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment.Vous parlez couramment l’anglais.Une autre langue serait un plus (Espagnol, Italien ou Allemand).Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour avoir comme qualité : la rigueur, l’organisation, la polyvalence et un bon sens du relationnel qui sont indispensables pour ce poste.Vous aimez travailler en équipe et vous savez gérer les priorités lorsque vous êtes dans l’urgence !Vous vous reconnaissez sur cette offre d’emploi N’hésitez plus et postulez pour rejoindre une société reconnu pour son professionnalisme !Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l’annonce ou envoyez-nous votre candidature par mail : annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.frPour plus d’information, vous pouvez nous joindre au 04.50.57.65.55.