Lieu : Le lamentin
Durée : 35 heures
Date d’embauche : Au plus vite
Rémunération : de 20000EUR à 22000EUR par ANNEE + AUCUN
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la distillerie de rhum, un(e) vendeur(euse) guide en spiritueux.
Missions et principales responsabilités du vendeur guide en spiritueux:ORGANISATION DES VENTES:- accueillir la clientèle- informer les participants sur l’organisation de la prestation- dérouler la prestation en suivant le circuit et le script de la visite- réaliser le bilan de la prestation d’accompagnement auprès de la clientèle- orienter la clientèle vers l’étape de dégustationOPERATIONS DEGUSTATION: – identifier le besoin du client- présenter les produits à déguster- conseiller les clients, effectuer une argumentation sur les produits conformément aux orientations marketing- procéder à des dégustations-organiser, ranger et nettoyer le bar- motiver l’achat- orienter la clientèle vers l’étape d’achatOPERATION DE VENTE:- ouvrir et clôturer la caisse en respectant la procédure- identifier le besoin du client- conseiller les clients, effectuer une argumentation sur les produits conformément aux orientations marketing.- conclure la vente et encaisser les achats- effectuer la réassort en boutique- organiser, ranger et nettoyer la caisse et l’espace de venteCONDUITE DU TI TRAIN:- effectuer les contrôles périodiques du Ti train.- garantir la bonne présentation et propreté du ti train entre chaque visite- accueillir les visiteurs- récupérer les tickets de visites- informer les voyageurs des consignes de sécurité avant chaque visite- énumérer et faire respecter les consignes des visites, les points d’arrêts et le temps de chaque visite de 30 à 40 minutes.- assurer une conduite en sécuritéSUIVI DES STOCKS ET DU RESSORT- réceptionner ponctuellement les marchandises-ranger le stock- réaliser les inventaires trimestriels- enregistrer les sorties de stockQUALITE/HYGIENE/SECURITE:- connaitre et appliquer les mesures de qualité en matière de dégustations, vente et visites.- respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.- informer son responsable de tout problème pouvant représenter un risque pour la sécurité des biens et des personnes.-informer son responsable de tous les problèmes pouvant représenter un risque pour elle/lui même ou ses collègues de travail.
SAVOIR FAIRE /SAVOIR ETRE RECHERCHE:- démontrer son sens du service client : être à l’écoute, patient, souriant…- démontrer son sens commercial: force de conviction et de persuasion…- faire preuve de capacité d’adaptation- faire preuve d’esprit d’équipe- démonter l’utilisation des techniques de vente- connaitre les lieux, la société et les produits- connaitre les spécificités géographiques, historiques et culturelles- maitriser les processus de distillation et de l’élaboration de nos rhums- démontrer l’utilisation des techniques d’animation de groupe- parler anglais, obligatoire- accueillir, intégrer et accompagner les stagiaires et nouveaux arrivants- respecter les règles et consignes de sécurité.FORMATION BAC + 2/3 tourisme et /ou commercePermis transport en communExpérience de 2 à 3 ans Anglais obligatoire