Lieu : Annecy
Durée : 38 heures
Date d’embauche : Dès que possible
Rémunération : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Avantages entreprises
Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie.Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir.
Nous recrutons notre futur talent : un Responsable SAV (h/f), pour notre client, société de promotion immobilière reconnue en région Auvergne-Rhône-Alpes. En tant que Responsable Service Après Livraison, vous traitez l’ensemble des réclamations clients, vous participez aux expertises et pilotez les interventions techniques nécessaires à leur résolution dans le respect des process interne. Votre quotidien s’articule autour des actions suivantes : – Vous réalisez la passation avec le service programmes.- Vous pilotez l’exécution pour répondre au plus vite et dans le respect des objectifs de qualité et de satisfaction client.- Vous enregistrez les réserves dans l’outil gestion métier.- Vous obtenez les quitus de levées de réserves auprès des entreprises et /ou de la maitrise d’oeuvre.- Vous mettez à jour le tableau des réserves et assurez le reporting mensuel auprès de la direction des opérations (types de réserves, pourcentages par lots …)- Vous suivez les expertises éventuellement déclenchées dans le cadre des garanties.- Vous accompagnez et guidez le client dans les meilleurs délais.Contrat à pourvoir en CDI, sur la base d’un temps plein. Salaire fixe + 13ème mois + Mutuelle Famille + titre restaurant et intéressement.Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d’un environnement agréable !
Vous êtes issu(e) de formation supérieure technique en immobilier. Vous avez approfondi vos connaissances dans le secteur de la promotion immobilière. Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un environnement similaire (promoteur ou administration de bien en syndic). Vous rédigez parfaitement et votre syntaxe ainsi que votre orthographe sont irréprochables. Vous faites preuve de rondeur et d’élégance dans vos propos, et possédez un sens aigu de l’écoute active. Vous anticipez et repérez les situations de blocage, et savez trouver des alternatives. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), tenace, et empathique. Vous correspondez au profil que nous recherchons : Alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée ! Pour plus d’information, vous pouvez nous joindre à notre agence Fiderim Consulting Pringy au 04.50.57.65.55.Vous pouvez également envoyer votre candidature sur annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.fr