Lieu : Thyez
Durée : 39 heures
Date d’embauche : Au plus tôt
Rémunération : de 35000EUR à 45000EUR par ANNEE + .
Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d’emploi !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits, recherche un Responsable Service Après-Vente.Vos missions : La relation client :- Manager une assistance téléphonique et administrative auprès des clients- Garantir et améliorer l’analyse et le traitement des réclamations clients- Alerter le service qualité sur les problèmes récurrents rencontrés par les clients, les technico-commerciaux et suivre les résolutionsLe développement et la mise en place d’outils et procéduresL’animation d’équipe Salaire à définir selon profil
Vous avez une formation BAC+3 ou +5 en gestion de projet.Maîtrise de l’outil informatique.Expérience réussie en management.Une formation initiale sur les produits et les techniques de dépannage sera assurée par l’entreprise.Si vous pensez correspondre à ce profil, n’hésitez pas à candidater ! Contactez-nous à l’agence Fidérim Cluses – 116 rue Achille Benoit – 74300 CLUSES