Lieu : La Ravoire
Durée : 37 heures
Date d’embauche : 01/02/2019
Rémunération : de 1600EUR à 2500EUR par MOIS + Aucun
Votre agence Fidérim Chambéry recrute son » Technicien SAV – Cuisines professionnelles (H/F) », pour l’un de ses clients spécialisés dans le génie climatique (clim. et groupe froid) et le chauffage (pompe à chaleur)
Au sein de FIDERIM Chambéry, nous avons à coeur de vous accompagner vers le poste qui vous correspond car notre talent, c’est vous ! L’agent SAV prend en charge les demandes de la clientèle concernant des réparations ou lamaintenance préventive de matériels de cuisine professionnel. La personne réalisera les missions suivantes :. Réaliser un premier diagnostic selon les demandes. Donner des explications techniques à la clientèle. Valider les demandes de prise en charge d’interventions techniques . Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selonles cas auprès des fournisseurs. Savoir analyser des données techniques. Savoir se référer à une notice technique. Savoir rédiger et décrire le problème technique à l’attention des services techniques oude la maintenance, dans le respect des procédures définies. – Savoir remonter l’information. Connaître les procédures de résolution d’incidents techniques (à différents niveaux).. Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement. Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne. Acquérir une certaine polyvalence dans sa connaissance des gammes de produits. Organiser son travail en fonction des priorités et du degré d’urgence des problèmestechniques. Respecter les délais dans le traitement des demandes. Savoir entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes. Se former auxnouvelles technologies et nouveaux produitsRémunération selon profil et expérience + véhicule de service + téléphone de service + tickets restaurants + mutuelle + prime d’intéressementPossibilités d’évolutions professionnelles
Parlons de vous : Vous possédez une 1ère expérience dans ce domaine est nécessaire. Vous devez une personne qui maitrise et qui est capable d’analyser les techniques des systèmes frigorifiques et des cuisines professionnelles. Vous êtes une personne ayant le sens du service et un bon relationnel. Vous êtes autonome et possédez un esprit d’initiative. Retrouvez-nous en agence pour en discuter. Vous pouvez nous appeler ou venir nous voir du lundi au vendredi de 8h à 12 h et et 14h à 18h.