Lieu : Le lamentin
Durée : 35H heures
Date d’embauche : IMMEDIAT
Rémunération : de 0EUR à 0EUR par ANNEE + Véhicule, téléphone, mutuelle
FIDERIM recherche pour l’un de ses clients un TECHNICO-COMMERCIAL TERRAIN.Entreprise Martiniquaise de pièces et d’accessoires automobile.Une équipe jeune et dynamique qui place le client au premier plan pour satisfaire professionnels et particuliers sur le marché martiniquais.Objectif : Devenir un acteur majeur sur le marché de la pièce et de la peinture automobile en se mobilisant pour 😕 Impliquer le client dans la recherche de pièces afin de répondre au plus près de son Besoin? Trouver dans les meilleurs délais la pièce la mieux adaptée au besoin du clientValeurs : ? Un accueil chaleureux dans un cadre moderne et confortable? La loyauté au coeur de toutes nos relations? Une équipe solidaire et impliquée pour une belle expérience client? Vendre c’est rendre service
Vous assurez la commercialisation, à l’extérieur de l’entreprise, de l’ensemble des produits référencés et des marques représentées auprès d’une clientèle de professionnels (Concessionnaires, Transporteurs, Entreprises de BTP, Industriels, Flotte, Garages, Carrosseries, station-service, exploitation agricole….)Vous utilisez les catalogues fournis par les différents Constructeurs des marques représentées.Vos tâches? Assurer la mise en oeuvre et le suivi des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de vente et de pénétration fixés par le Responsable hiérarchique.? Assurer le travail continu de prospection : Clients nouveaux – Produits nouveaux chez clients connus ? Exploiter le fichier existant? Créer un réseau d’indicateurs? Contribuer à la fidélisation d’une clientèle de professionnels sur sa zone géographique ? Effectuer ses tournées quotidiennes auprès des professionnels selon le plan de tournée défini avec son supérieur? Informer la clientèle en permanence sur les produits, les prix, les promotions? Etre garant de servir la bonne pièce (vérification sur les catalogues constructeurs) et en bon état.? Argumentez commercialement (bonne connaissance produit/concurrence) et se renseigne en permanence sur les produits? Apprend en permanence à connaître les motivations profondes de la clientèle.? Donner une bonne image de l’entreprise? Conseiller techniquement, commercialement et financièrement le client.? Sait rendre service? Collecter les informations susceptibles de faire progresser l’offre produit en terme de positionnement et assure une circulation dynamique des informations entre le terrain (client, concurrence) et l’entreprise. Il assure une veille concurrentielle constante sur son secteur (En particulier suivre de très près les évolutions de tarif de la société et de la concurrence afin de faire monter l’information auprès de son responsable hiérarchique.? Il informer le client de tout retard éventuel de livraison et s’assure en permanence que ses clients sont bien livrés selon les délais négociés par lui après accord du service livraison.
? Autonomie et initiative? Etre commercial : ? Savoir écouter, argumenter, négocier? Savoir situer l’intérêt du client? Avoir le sens du contact commercial, posséder les techniques de vente? Savoir rendre service? Grande disponibilité, assiduité, dynamisme, rigueur, persévérance, ponctualité? Maîtriser parfaitement la prospection et la négociation par téléphone? Savoir organiser son activité en liaison avec le Responsable hiérarchique.? Savoir créer, et animer un réseau d’indicateur et savoir s’intégrer dans les différents milieux professionnels nécessaires à son travail commercial.? Maîtrise parfaite de la méthode de référencement des pièces détachées, parfaite connaissance des pièces.? Curiosité pour les nouvelles techniques.? Connaissance de base de l’automobile? Connaissance de la gamme de produits commercialisés? Connaissance de la gestion des magasins (importances des stocks, rotation des pièces, utilisation de la documentation etc ….)? Avoir une excellente présentation et avoir le goût du service client? Savoir s’informer et se former sur les produits vendus, les connaître parfaitement? Maîtrise des outils informatiques nécessaires à l’occupation du poste.? Goût du travail en équipe.ATTITUDES REQUISES- Intégrité (loyauté, honnêteté..),- Respect (des collègues, clients, hiérarchie…),- Discipline (respect des consignes, des ordres, des règles…),- Investissement (implication dans l’entreprise, dans le développement de l’activité…),- Comportement (Travailler en Equipe, tenue, voix, regard,…),- Service en + (Rendre Service aux clients, apporter une différence par rapport à la concurrence)- Ecouter- Appliquer- Travailler en Equipe, être Bienveillant