Lieu : Bonneville
Durée : 35h heures
Date d’embauche : dès que possible
Rémunération : de 1600EUR à 2000EUR par MOIS + Ticket restaurant 7,5EUR + mutuelle
Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d’emploi !
En tant que télévendeur, vous serez amené à :Prendre en charge les appels téléphoniques des clients (appels entrants et sortants). Prendre les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles et assurer l’interface des commandes multicanal avec les clients.S’assurer de l’exactitude de la commande, proposer la meilleure solution de substitution produits en cas de rupture (besoin client/ marge),Suggérer systématiquement les produits, opportunités, opérations en cours. Argumenter et conseiller en utilisant les connaissances produits et techniques de vente préconisées. Collaborer étroitement avec son (ses) binôme(s) commercial terrain ; participer à la gestion du portefeuille notamment dans le suivi des ventes par client. Effectuer le reporting de son activité (Ecart à date, étoilés,….), mettre à jour les données clients via les ADV (interlocuteur, tél; email….), renseigner les plannings de visites des commerciaux (contact…).
De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d’une expérience significative.Compétences et aptitudes attendues :- Sens Relationnel- Esprit d’équipe- Sens du Service- Organisation, sens des priorités- Capacité d’écoute- Esprit d’analyse et de synthèse